Media Globalisasi.com, Sidoarjo, 5/2/2026. Masyarakat Sidoarjo dan wilayah sekitarnya kini dapat menikmati pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang lebih optimal. Kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Krian resmi beroperasi di lokasi baru, yakni di kawasan Samsat Trosobo.
Relokasi ini dilakukan sebagai upaya peningkatan mutu pelayanan publik, khususnya dalam pengelolaan administrasi kendaraan bermotor. Kehadiran Samsat Trosobo dinilai membawa perubahan signifikan, baik dari sisi fasilitas maupun kualitas layanan.
Gedung baru Samsat Trosobo memiliki area yang lebih luas dan tertata dengan baik. Fasilitas penunjang seperti lahan parkir yang memadai, ruang tunggu yang nyaman, serta alur pelayanan yang jelas memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengurus kewajiban pajak kendaraan.
Berbagai layanan, mulai dari pembayaran pajak kendaraan bermotor, pengesahan tahunan STNK, hingga perpanjangan administrasi lainnya kini dapat diakses dengan lebih cepat dan efisien. Penataan ruang pelayanan yang rapi juga membantu memperlancar sistem antrean dan mengurangi waktu tunggu wajib pajak.
Tidak hanya dari segi sarana, peningkatan juga terlihat pada kualitas sumber daya pelayanan. Petugas Samsat Trosobo dikenal responsif, ramah, dan profesional dalam memberikan pelayanan. Proses administrasi dijalankan secara transparan sehingga menciptakan rasa aman dan kepercayaan masyarakat.
Sejumlah warga yang telah memanfaatkan layanan di lokasi baru menyampaikan kepuasan mereka. Relokasi ini dianggap mampu mengurai kepadatan pelayanan serta memberikan pengalaman yang lebih nyaman dibandingkan sebelumnya.
“Tempatnya lebih luas, parkir gampang, antrean tertib, dan pelayanannya cepat,” ujar salah satu wajib pajak usai menyelesaikan pembayaran pajak kendaraan.
Dengan fasilitas yang lebih representatif dan pelayanan yang semakin baik, Samsat Trosobo diharapkan dapat mendorong peningkatan kesadaran masyarakat dalam memenuhi kewajiban pajak kendaraan tepat waktu.
Masyarakat pun berharap kualitas pelayanan yang telah ditingkatkan ini dapat terus dipertahankan dan dikembangkan, sehingga Samsat Trosobo benar-benar menjadi pusat pelayanan publik yang modern, ramah, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat
(Wul).